Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti per la casa su LisolaStore
Quali sono i tempi di spedizione?
La consegna avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative in tutta Italia. Per le isole e le zone remote, la spedizione potrebbe richiedere 24 ore aggiuntive.
Come posso effettuare un reso?
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Ti basterà contattare il nostro servizio clienti o accedere alla tua area personale per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, bonifico bancario e il pagamento alla consegna (contrassegno) con un piccolo supplemento.
I prodotti LisolaStore sono di produzione italiana?
Sì, gran parte della nostra selezione di biancheria per la casa è orgogliosamente Made in Italy, realizzata con tessuti di alta qualità e cura artigianale.
Posso modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato affidato al corriere, puoi richiederne la modifica o l'annullamento contattando tempestivamente la nostra assistenza tramite chat o email.
Come devo lavare la biancheria acquistata?
Ogni prodotto riporta un'etichetta con le istruzioni specifiche. In generale, consigliamo lavaggi a basse temperature per preservare la lucentezza dei colori e la morbidezza delle fibre naturali.